Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nz66

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nz66 xử lý dữ liệu của bạn theo đúng những nguyên tắc được nêu trong chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ
nz66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nz66
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong ứng dụng. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Thích hợp khi cần xác nhận bằng văn bản về dữ liệu tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và điền yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nz66 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Mỗi lần bạn truy cập trên điện thoại, phiên làm việc được bảo vệ bằng token xác thực riêng biệt — không dùng chung giữa các thiết bị. Dưới đây là bốn cách chúng tôi thực hiện điều đó trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ có thể truy cập bởi hệ thống xác thực nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản chính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu được mô tả trong chính sách này.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng hỏi về cách nz66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ mã giao dịch được ghi nhận — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tài khoản sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và chuyển sang trình duyệt khác. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt để cải thiện trải nghiệm tài khoản.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua email hoặc biểu mẫu tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách quyền riêng tư của nz66 áp dụng cho dữ liệu do chúng tôi thu thập trên nền tảng. ZaloPay có chính sách riêng điều chỉnh thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho họ — hãy đọc thêm tại ứng dụng ZaloPay.